… đến hoạt động chăm sóc khách hàng
Có thể nói, hoạt động chăm sóc khách hàng là một trong những hoạt động được Skretting tại Việt Nam rất chú trọng. Những chương trình hội thảo chia sẻ các kiến thức kỹ thuật cũng như cập nhật thông tin hữu ích trong nuôi tôm, cá … luôn được công ty tổ chức cho khách hàng trong thời gian thích hợp.
Bên cạnh các hoạt động chuyên môn, Công ty còn tham gia tích cực vào nhiều hoạt động xã hội từ thiện, góp phần cải thiện và nâng cao đời sống của người dân, như xây cầu, tặng quà…
Tập trung nghiên cứu và phát triển
Để có được những sản phẩm tốt nhất cung cấp cho người nuôi trồng, Skretting đã không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm của mình. Tập đoàn Skretting có nhiều trung tâm nghiên cứu như Trung tâm Nghiên cứu Thủy sản Skretting tại Na Uy); các trung tâm nghiên cứu tại Châu Âu, đồng thời, đã tiến hành thành lập Trung tâm Nghiên cứu Thủy sản tại Trung Quốc đầu năm 2014 với mục tiêu trong tương lai sẽ phát triển hơn nữa sản phẩm của mình tại châu Á đầy tiềm năng. Điều này thể hiện sự cam kết của Skretting trong việc xây dựng ngành nuôi trồng thủy sản bền vững hơn.
Nhân lực vững mạnh
Để có được những thành công nhất định đó, đòi hỏi một chặng đường nỗ lực không ngừng nghỉ, cùng với việc Skretting tại Vietnam đang sở hữu đội ngũ nhân viên tâm huyết, tận tụy và kinh nghiệm, đóng góp công sức vào sự phát triển vững mạnh của Công ty. Theo đó, các sản phẩm Công ty được tạo ra từ các chuyên gia có trình độ cùng với những kinh nghiệm hiện đại từ tập đoàn Skretting trên thế giới.
Không ngừng nỗ lực và sáng tạo trong sản xuất, kinh doanh phù hợp xu thế thế giới, Skretting là Công ty đầu tiên tại Việt Nam áp dụng tiêu chuẩn NUTRACE - tiêu chuẩn truy xuất nguồn gốc, đã được quốc tế công nhận và được xem là biểu tượng của sự tin cậy về chất lượng đồng nhất đối với khách hàng nhằm mang lại hiệu quả cho người dân.
Nhân viên Skretting tại Việt Nam tận tình hướng dẫn kỹ thuật cho người nuôi tôm.
Skretting Việt Nam, 11/2014
Xem các tin khác của Skretting Vietnam |
|
PGS TS Hoàng Tùng, trường Đại học Quốc tế (ĐHQG TP.HCM)
Skretting tại Vietnam và Khoa Công nghệ Sinh học của Trường Đại học Quốc tế - ĐHQG TPHCM đã phát triển quan hệ hợp tác từ năm 2011 thông qua các hoạt động như tổ chức hội thảo cập nhật thông tin khoa học công nghệ, biên soạn tài liệu phổ biến tri thức mới hay kinh nghiệm sản xuất, triển khai các thử nghiệm khoa học cải thiện hiệu quả sản xuất, tư vấn nghề nghiệp cho sinh viên. Skretting tại Vietnam đã tham gia hỗ trợ công tác đào tạo ngành Quản lý Nguồn lợi Thủy sản và Công nghệ Sinh học của Trường Đại học Quốc tế, đặc biệt trong việc khơi dậy định hướng và ước mơ nghề nghiệp của sinh viên.
Công tác hỗ trợ người sản xuất đòi hỏi người thực hiện phải sáng tạo và nỗ lực không ngừng. Skretting tại Vietnam rất quan tâm đến tương tác trực tiếp giữa đội ngũ kỹ thuật của công ty với khách hàng, làm sao để người nuôi có được sự hỗ trợ tốt nhất và kịp thời. Chúng tôi xác định các hạn chế hiện tại của người nuôi ở từng vùng để định hướng nội dung của hội thảo hoặc tài liệu tư vấn; và quan tâm nhiều hơn đến việc thay đổi cách nghĩ, cách tổ chức hoạt động sản xuất, liên kết của người dân chứ không chỉ dừng lại ở các giải pháp kỹ thuật. Chúng tôi có kế hoạch xây dựng mô hình nuôi chuẩn cho từng vùng, thiết lập điểm nuôi trình diễn để người dân có thể thăm quan, chia sẻ kinh nghiệm; ứng dụng công nghệ thông tin trong thu thập và xử lý dữ liệu của vùng nuôi, tạo các phần mềm tương tác đơn giản giúp người nuôi phán đoán tình hình và ra quyết định phù hợp.
Anh Huỳnh Thanh Tâm, khách hàng nuôi tôm tại huyện Phú Tân, Cà Mau
Những năm qua, Skretting tại Vietnam luôn hỗ trợ khách hàng thành công cũng như mang lại hiệu quả kinh tế cao cho người dân thông qua các hoạt động tư vấn kỹ thuật từ phía Công ty. Có thể nói, Skretting tại Vietnam không chỉ là một nhà cung cấp thức ăn thủy sản, mà Công ty và chúng tôi là đối tác thực sự. Skretting là một người bạn luôn đồng hành cùng chúng tôi trong nuôi trồng. Tôi rất vui khi mình là thành viên của gia đình Skretting. Về sản phẩm, tôi hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của Skretting. Tôi hy vọng, Skretting ngày càng phát triển vững mạnh hơn nữa, và luôn đồng hành cùng người nuôi để mang lại những vụ mùa bội thu.
Chị Nguyễn Thị Thu Hà, Giám Đốc Đảm bảo Chất lượng
Điểm mạnh nhất của Skretting tại Việt Nam chính là chất lượng sản phẩm và đây được coi là ưu tiên hàng đầu trong hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Skretting tại Vietnam đã rất nghiêm ngặt trong việc kiểm soát chất lượng trong mọi khâu từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm cuối cùng trước khi đưa ra thị trường. Bên cạnh đó, hàng năm, Công ty cũng có các cuộc khảo sát qua nhiều kênh khác nhau nhằm thu thập các ý kiến của khách hàng để đáp ứng tốt nhất và mang lại hiệu quả cao nhất cho khách hàng. |
|