Những câu hỏi chuẩn bị phỏng vấn ứng tuyển nhân viên bán hàng

Để được tuyển dụng vị trí nhân viên bán hàng, bạn cần có các kỹ năng và tố chất của phù hợp giải quyết các vấn đề thực tế của công việc.

Dưới đây là một số câu hỏi bạn nên chuẩn bị tốt cho buổi phỏng vấn ứng tuyển nhân viên bán hàng:

Tại sao bạn lại chọn công việc bán hàng?

Gợi ý:

- Bạn thích công việc này

- Gia đình bạn có truyền thống trong công việc này

- Bạn là người giỏi giao tiếp, thích làm việc có giao tiếp với mọi người

- Bạn cần việc này vì cần tiền và cơ hội phát triển

Bạn đã học được về bán hàng gần đây nhất là gì?

Gợi ý:

- Do đọc sách

- Do học 1 khóa học bán hàng

- Do dự hội thảo

Bạn là một người hướng nội hay hướng ngoại?

Gợi ý:  

- Bạn là người hướng ngoại, hoạt bát, thích giao tiếp.

- Bạn là người hướng ngoại nhưng biết lắng nghe người đối diện (khách hàng).

- Bạn là người cân bằng giứa hướng ngoại và hướng nội vừa đủ để thuyết phục và lắng nghe khách hàng.

Lí do bạn không bán được hàng khi còn làm ở công ty cũ?

Gợi ý:

- Bạn cần nhận thức đúng bản thân hơn là đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài.

Bạn ghét điều gì nhất khi gọi chào hàng?

Gợi ý:

- Ghét khi không ai trả lời cuộc gọi.

- Không nên ghét khi bị khách từ chối.

Tại sao bạn muốn bán sản phẩm này? 

Gợi ý:

- Bạn đã nghiên cứu về sản phẩm của công ty và có thiện cảm với sản phẩm, tự tin rằng bạn có thể tuyết phục khách hàng yêu mến sản phẩm. 

Bạn biết gì về khách hàng của công ty?

Gợi ý:

- Khi bạn tìm hiểu về sản phẩm, bạn cũng cần tìm hiểu về thị trường của sản phẩm. Khách hàng của công ty phải là người mà bạn sẽ gặp gỡ, tạo sự thân thiện và tin cậy để giao dịch. 

Bạn biết gì về đối thủ cạnh tranh của công ty?

Gợi ý:

- Có nhiều sản phẩm cùng loại nhắm vào cùng một nhóm khách hàng, vậy các nhà cung cấp sản phẩm sẽ là các đối thủ cạnh tranh. Tốt nhất bạn phải tìm ra được lợi thế của sản phẩm và khả năng đặc biệt của mình để thuyết phục nhà tuyển dụng là bạn sẽ giành được thắng lợi khi cạnh tranh.

VietLinh 2020